1. Область применения
Настоящие Общие условия продажи (ОУП) компании IVIGI by Royal Stones SA, Chemin de l'Union 6, 1805 Jongny (Швейцария), распространяются на покупку всех изделий ручной работы под маркой IVIGI®, предлагаемых для продажи онлайн на сайте www.ivigi.com (далее именуемом "Интернет-магазин"). Общие условия продажи партнера по договору не применяются.
Royal Stones SA оставляет за собой право вносить изменения в GTC в любое время. Версия, принятая покупателем в момент размещения заказа, всегда будет иметь преимущественную силу. Для всех онлайн-сделок принятие ОТУ требуется отдельно и имеет силу договора.
2. Купить онлайн
Заключение договора купли-продажи предполагает, что адрес доставки находится в Швейцарии или в государстве-члене Европейского союза. Любой заказ, сделанный несовершеннолетним или лицом, находящимся под опекой/попечительством, требует предварительного согласия его законного представителя.
Представление товаров в интернет-магазине не имеет договорной силы; это ни к чему не обязывающий онлайн-каталог, приглашающий клиентов заказать товар или услугу. 3D-изображения, видимые при заказе, предоставляются только для информации и не являются обязательными для исполнения.
Заказ, размещенный в интернет-магазине, является предложением о покупке. После получения заказа покупателю автоматически высылается подтверждение заказа. Это подтверждение не означает принятия предложения о покупке, а лишь удостоверяет, что заказ был получен. После подтверждения заказа он больше не может быть изменен, а покупатель связан договорными обязательствами.
Договор купли-продажи заключается, когда интернет-магазин принимает предложение о покупке, получает полную оплату, а заказанный товар отправляется или готов к получению.
Royal Stones SA оставляет за собой право отказаться от заказа без объяснения причин. В этом случае заказчик будет проинформирован, а уже произведенный платеж будет возвращен.
3. Награды
Цены указаны в швейцарских франках (CHF), включая НДС. Стоимость доставки, которая зависит от страны назначения, указывается и выставляется отдельно. Royal Stones SA оставляет за собой право изменять цены в любое время. Применяемой ценой является цена, опубликованная на момент заказа.
4. Условия оплаты
Оплата может быть произведена кредитной картой (Visa, MasterCard, American Express) или по выставленному счету, при условии его принятия компанией Royal Stones SA.
Royal Stones SA имеет право проверять кредитоспособность клиентов и может передавать информацию третьим лицам с этой целью. Некоторые способы оплаты могут повлечь за собой дополнительные расходы для клиента.
5. Специальные и индивидуальные команды
Мебель IVIGI изготавливается вручную, часто по уникальным спецификациям. Персонализированные изделия, например, выгравированные по запросу, возврату или возмещению не подлежат. Для начала производства может потребоваться предоплата в размере не менее 50 % от стоимости заказа. Индивидуальные заказы не могут быть отменены после подтверждения.
6. Доставка
Товары доставляются через партнера компании Royal Stones SA, в зависимости от страны назначения. Сроки доставки, указанные в интернет-магазине, приведены только для информации и не являются договорными. Royal Stones SA снимает с себя всю ответственность в случае несвоевременной доставки.
7. Гарантия и право на отзыв
7.1 Гарантия
Компания Royal Stones SA предоставляет двухлетнюю гарантию на продукцию IVIGI от производственных или материальных дефектов, начиная с даты получения товара. Очевидные дефекты должны быть заявлены в течение 15 дней с момента доставки. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нормальным износом, старением или ненадлежащим использованием.
В рамках данной гарантии Royal Stones SA обязуется бесплатно устранить любой дефект или, если сочтет это предпочтительным, заменить товар на аналогичный по качеству. Если ни один из этих вариантов невозможен, может быть рассмотрен вопрос о возврате денег.
Транспортные расходы по возврату дефектного товара несет покупатель, если иное не оговорено заранее. Гарантия не распространяется на расходы, связанные с модификациями, изменениями или вмешательствами, проведенными покупателем или третьим лицом без разрешения Royal Stones SA.
7.2 Возвраты
Стандартные неперсонализированные товары в новом состоянии и в оригинальной упаковке могут быть возвращены в течение 30 рабочих дней с момента доставки. Расходы по возврату несет покупатель. Персонализированные товары возврату не подлежат.
8. Способ доставки
8.1 Отправка посылок
Товары отправляются по любому адресу в Швейцарии или Европейском Союзе через нашего партнера-перевозчика. Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с текущими тарифами и зависит от места назначения и размера товара.
Компания Royal Stones SA снимает с себя всю ответственность в случае несвоевременной доставки по вине перевозчика.
8.2 Сбор в месте сбора
Заказанные товары можно забрать из оговоренного места сбора. Если товар не забирается в течение оговоренного времени, может взиматься плата за хранение. По истечении 12 месяцев несобранные вещи могут быть утилизированы без компенсации.
9. Ответственность
Royal Stones SA не несет ответственности за косвенные или побочные убытки, возникшие в результате использования изделий. Изделия предназначены для частного использования, любое коммерческое использование исключает ответственность компании.
10. Защита данных
Личные данные, собранные во время заказа, являются конфиденциальными и могут быть использованы в маркетинговых целях или переданы партнерам для управления заказами.
11. Применимое право и место юрисдикции
Все договоры, заключенные в соответствии с настоящими ОТУ, регулируются швейцарским законодательством. Местом юрисдикции является зарегистрированный офис Royal Stones SA, 1805 Jongny, Швейцария.